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【腾竞Kate专访】从线上到线下,回顾LPL的这一年

来自观众席的同声呐喊穿过空间的距离,汇聚在场馆上空,对情绪最直白的表达凝聚成一个引力场,让人想加入其中。这是常规赛的上海,季后赛的苏州,也将是总决赛的武汉;不再只是对过去的回想,而是已经恢复了线下观赛的此刻和未来。

去年春节,疫情突至,各行各业都被打乱了节奏,电竞也不例外。LPL经历了短暂的停赛, 但在腾竞春节加班加点讨论解决方法的努力下,比赛得以用最快的速度在线上恢复。这一年的时间,随着疫情进一步被控制,比赛也逐渐回归线下。而今年,LPL又成了全球首个恢复线下观赛的主要赛区,并且赛事已走过上海和苏州两个城市,即将去向武汉举行春季赛总决赛。

花样百出的应援灯牌汇成的明亮海洋,还有赛前撼天动地的加油声,当这些被直播镜头一一捕捉,我们终于真切地感受到,曾经你我都最熟悉的那个赛场,又如彼时一样,回到了我们身边,仿佛故友重逢,虽然间隔了些许时日,却依然亲切如初。

毋庸置疑,线下的观赛氛围一直是电竞最吸引人的魅力之一。曾经,比赛现场有观众似乎是很理所当然的一件事,但疫情之下要一路走回那样的当初绝非易事。如今LPL已然成功做到。为此,我们采访了腾竞体育LPL赛事及品牌总负责人Kate,重新回顾疫情下的这一年,和LPL走过的路。

回归线下

自3月1日LPL恢复线下观赛起,至今已一月有余,赛场气氛热烈。但与此同时,对疫情的防控也从未松懈,为赛事的平稳进行保驾护航。恢复线下观赛后,如何在保障观赛体验的同时也继续保障观众和选手的健康安全,这成了腾竞关注的首要重点。

PentaQ:LPL在这个春季赛恢复了线下观赛,如今已经有一段时间了,目前来说你们认为效果如何?这一阶段的成绩你们自己是如何评价的?

Kate:现在整个情况还是比较好的。我们在每个城市办比赛的时候,都会配合当地的防疫要求,同时粉丝也都很热情、非常配合我们的防疫工作。目前按照售票和上座率来说,情况也都是非常好的。另外,我们的选手经过过去的一年,也非常期待跟粉丝见面。从赛后我们收集到的观众反馈和互动效果来说,大家都觉得整体的线下观赛体验,相较于之前纯线上观赛还是有明显的恢复和提高,参与感很强。

PentaQ:我们这边也做过一些粉丝采访,恢复线下观赛对他们来说当然是很值得高兴的一件事,因为大家都觉得肯定是线下氛围最好。但是我想腾竞这边选择恢复线下观赛,应该不仅仅只是考虑氛围和粉丝体验,所以想问一下,是基于哪些综合考虑,然后选择了恢复线下观赛呢?

Kate:我觉得玩家和我们赛事用户的体验肯定是第一位的。除此之外,其实像去年,在疫情比较紧张的时候,LPL第一个先采用的线上赛的方式来尽快恢复比赛;后来也逐渐走到线下无观众比赛,再到现在也是第一个恢复线下观赛,在这方面我们也是希望能够通过技术的支持和完善的防疫措施,能够在电竞领域、乃至在全球的体育赛事领域率先做出一些尝试,并且能通过这些尝试的成果向全世界的观众展示,我们中国的防疫工作是做得非常好的。很多LPL的海外观众也能通过比赛更多地了解中国。与此同时,我们也希望能够通过LPL的赛事,多向大家传递一些正能量。

PentaQ:恢复线下观赛的时间点选择是如何考虑的?或者说你们是看到哪些信号、考虑到哪些因素觉得选择的这个时间点是最合适的,而不是更之前也不是更之后?

Kate:其实从去年,在全国疫情已经基本趋于稳定的时候,我们的德杯就已经是线下观赛的模式了。从那个时候开始,我们一直都在做好LPL整个恢复线下观赛的准备。在LPL开赛的时候,因为是有多个战队主场,所以我们都提前去和各地的政府以及主管防疫的部门做沟通,确保当地没有本地案例。在春运返程的时间段,我们也多预留了一些时间等待了一下,在确保各地春运人流密集的高峰之后仍然保持情况稳定,我们才决定正式开放线下观赛。因为这样才保证我们的选手和我们现场观赛观众的安全。其实团队在技术以及和战队沟通等方面已经提前很久就就位了。

PentaQ:目前国内的情况已经可以说是很安全的了,当然我们也都知道防疫措施依然不能够松懈,线下观赛更是人流会相对密集。考虑到这些情况,恢复线下观赛之后,腾竞这边有做什么特别的措施来更进一步地保障卫生安全吗?

Kate:这个是一定有的。首先在对于防疫的要求来说,我们其实保持了跟去年一样的标准。去年我们虽然是无观众观赛,但也有日常的防疫标准,包括进场的测温检查和行程码检查、每场中间的消杀、每天的消毒的工作等等。然后今年因为另外开了战队的主场,所以我们也配合当地的防疫规定,在每一个地点都会采取更严格的方式处理。除此之外我们也有应急机制。大家可能记得,1月份上海突然出现一个本地病例,我们当时立刻安排包括战队和工作人员等在内的全员核酸检测,一直等到疫情有一个明确的走向和好转,我们跟当地的防疫机构做好相关的沟通之后,才正式重新开赛。从目前我们开赛开始到现在,还没有出现过任何的问题。

PentaQ:那季后赛跟常规赛,在线下的规模上面会有不同吗?

Kate:季后赛我们有很多比赛是在苏州LNG的主场进行,从赛事整体举办来说和常规赛不会有太大的区别,包括防疫的工作,因为平常我们已经采用最严格的处理方案了。但是在季后赛的比赛一定会更精彩。然后因为这决定最后谁能去春决,谁能去代表LPL去出征MSI,所以比赛上还是会更精彩一些。

PentaQ:对于季后赛比赛场馆或者说地点的选择,你们是如何考虑决定的? 

Kate:我们在过去,比如说疫情之前,举办季后赛的时候会比较倾向多去考虑战队主场的承办能力。这次也是在延续我们之前的规划。

PentaQ:今年季后赛的赛制中增加了双败环节,跟之前不太一样。这又是怎么考虑的?

Kate:我们也是希望带给玩家更精彩的比赛,以及也是希望能够做出一些变化。之前我们看到有一些玩家反馈为什么LPL不采用双败赛制,所以我们也想尝试一下这样的赛制,因为一是能够有更多激烈的比赛诞生,二是有更多悬念留给观众。

世界大赛

去年在疫情的压力下,季中冠军赛被迫取消;所幸在多方的努力下,全球总决赛这一最重要的赛事得以在上海顺利举行,且全程保障了绝对的安全,未出现任何病例。可以自豪地说,在当时,这是中国才能做到的壮举。

今年随着疫情整体的好转,MSI再次回归,且即将在冰岛展开,这也将是LPL战队在疫情后首次出国比赛,考虑到全球疫情的大环境,安全问题再次成为关注的焦点。与此同时,全球总决赛仍会在中国;随着LPL恢复线下观赛,今年全球总决赛较之去年是否会有更多不同之处也同样令人期待。

PentaQ:今年的MSI在冰岛,目前来说出国比赛是比较特殊的一种情况,我们这边会对此做一些特殊的准备吗?

Kate:目前MSI还在筹备中,我们是一定会和拳头一起做好充分的准备的,包括规划好选手战队落地冰岛之后,有完整的安排来保障他们的安全,不仅是去程的安全,也包括返程的安全。回到国内需要隔离的话我们也会积极配合。像去年全球总决赛一样,我们也会在今年全程保障选手和工作人员们的安全。

PentaQ:刚刚也讲到去年全球总决赛,那去年和今年的全球总决赛都会在中国。而且去年的话,大家都认为做得非常不错,安全上很到位。这边也想听听你们自己对去年的评价。

Kate:我觉得这都是我们应该做的。去年全球总决赛是2017年之后、这一赛事时隔三年再次回到中国,是大家一直特别期待的一件事,我们既然接到了这个任务,就希望能够很好地把它完成,这也包括有非常完备的防疫方案来保障选手的安全。国外选手从出发到他们落地中国,到他们进行和完成整个隔离,再到酒店和赛场间的往返,也包括送他们返程,这全套的防疫工作我们都尽我们所能去准备了。我们也让他们信任我们,相信我们能够保证他们的安全。我觉得我们做到了我们应该做到的事情。

PentaQ:今年全球总决赛也在中国,现在看到LPL恢复了线下观赛,想了解一下今年和去年会不会有什么不同,或者说能有一些什么样的期待?

Kate:因为现在我们全球总决赛的举办城市,除了总决赛在深圳以外,其他地点还都没有公布。这部分大家首先可以期待一下。安全问题上还是跟去年一样,我们会做好本职工作,无论比赛地点在哪一个城市,我们都会做好跟当地政府和相关部门的配合,做好整个赛事所有选手和工作人员的防疫工作。当然除此之外,我们也是希望在赛事的准备和赛事的制作上能够带给大家更多的惊喜。

一年长旅

疫情之下的这一年,很多事物被悄然改变了。有专家曾说过,疫情将永远改变人们的生活方式,对电竞行业也是如此,这一年的道路也不可谓不艰难,而持续的影响不可谓不深远,这些都是我们必须直面的。

PentaQ:疫情持续到现在已经一年多了,挺长的一年,回看这一年的话, LPL受到了什么样的影响?和你们最初的估计相比有些什么样的出入?

Kate:影响还是挺大的,首先我们是一个以线下赛事为主的联赛,所以最开始疫情突发的时候,对我们整个线下活动有非常大的影响。不仅仅是电竞,很多其他线下活动比如演唱会等等,都受到了冲击。但其实这也是电竞的一个机遇。因为电竞从本质上说是源于互联网的,这给了我们很多可能性,也让我们尽快在此基础上找到解决方案,因此我们在非常短的时间内恢复了正式的线上比赛——我们整个讨论都是在去年过年期间完成的,这其中在技术上也做出了蛮多改变。另外,因为去年我们还是希望能给到观众一个类似MSI的国际赛事对抗的体验,所以我们当时做出了取舍,并要求技术团队做了更多的技术升级,最后举办了MSC,为大家带来了LPL和LCK赛区的一个跨洋对战。在这里也解决了就跨洋对战的一些ping值问题,能够保障双方在一个非常公平的环境里竞技,并且能够以比较高的制作水平,把这个赛事及时地呈现给我们所有的观众。那个时候2020全球总决赛已经在筹备,这方面我们也需要去考虑。2017全球总决赛是一个多城市线下赛事,而去年为了保障防疫工作,我们全程在上海举办,为了要保证玩家有更好的线上观赛体验,我们当时采取了更多的线上虚拟XR技术,也是为了给玩家一些替代的惊喜。所以我觉得,疫情虽然给我们带来了很多生活上的不便,但也加速了我们技术上以及线上呈现的一些升级。

PentaQ:这一年里遇见过最困难的事情是什么,然后又是如何克服的?

Kate:去年LPL没开赛的时候,我们全部准备都要通过线上沟通去完成,这应该是最困难的一件事。所以也特别感谢很多的行业伙伴,因为当时很多关于尽快恢复比赛的讨论都是在过年期间完成的,大家的热情和付出都让我特别感动。我觉得整个电竞行业真的很不容易,那个时候大家都希望我们努力了这么多年的一个电竞赛事、一起贡献了那么多的一个赛事,不要因为遇到这些外力就突然没有比赛了,因为没有比赛的时间越长,观众就越可能会流失,那样的话,这么多年电竞人的辛苦付出可能就付诸东流了。所以当时我们作为一个联赛组织方,每当我们给任何合作伙伴,不管是商业的还是内容的,还是媒体的合作伙伴提出一些突发要求的时候,大家都是以最快速度想办法去解决。这其中也包括当时还在武汉,还不能回来比赛的选手和俱乐部的工作人员,我也跟他们一起合作,想办法给大家更多的一些支持。这是我觉得过去一年里最困难的事情,但是我觉得大家真的都是有心能够让我们一起把我们的LPL做得更好,所以我觉得这也是最难得的。

PentaQ:那这一年来做过的最成功的或者最自豪的事情又是什么呢?

Kate:最自豪的事情应该就是让玩家看到了他们全年想看到的东西。因为当时真的很害怕有一些体验没有办法给到,所以都是想办法在短时间内去解决技术上的难题,同时又要说服国际上的所有参赛伙伴能够来参赛。我觉得这个是最值得自豪的,也证明了大家都能够认可中国电竞——不管是在承办,还是在拉动整个世界电竞的发展上。

PentaQ:有专家说过,这次的疫情可能会让有些生活方式永远被改变。那么对于LPL或者说对于电竞行业而言,有哪些变得和之前完全不同了?又会有怎样的后续深远影响呢?

Kate:我觉得有一点,就是我们现在基本上所有电竞制作都是远程进行。腾竞体育成立的时候,我们就提前从2018年开始筹备在2019年夏季赛正式宣布启动远程制作中心,其实当时在2019年不可能预计到2020年有这么多事情发生,但恰好是2019年设立的远程制作中心,能够让很多需要远程去实现的国际比赛和国内比赛能够在疫情期间以一个最好的方式去完成,并且极大程度避免了更多的出差行程和隔离。所以其实两年前我们就在考虑本地制作和远程制作哪一个方面更有优势。制作上的话,其实现在很明显已经通过过去一年的锻炼,能够在远程上面有更多的经验,我觉得这对行业来说带来了很大的改变,我觉得这是腾竞能够对行业起到的一点影响。

​​采访、编辑:星吟

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